Le B2B sur mobile : commander depuis le chantier

Beaucoup d'acheteurs B2B ne sont pas à leur bureau. Ils sont dans un entrepôt, sur un chantier ou dans un camion de livraison, et ils commandent depuis un téléphone.

Concevoir pour les pouces et les mauvaises connexions

Utilisez de grandes zones tactiles, un panier sur une seule colonne et des formulaires qui retiennent ce qui a été saisi. Gardez des pages légères, car un chantier a souvent une connexion instable. Le scan de code-barres pour ajouter des articles peut transformer un téléphone en outil de commande très rapide.

Ne pas cacher l'essentiel

Le réassort, le statut des commandes et les coordonnées de contact doivent être à un seul toucher. Testez sur des appareils milieu de gamme, et pas seulement sur le dernier modèle phare, car c'est ce que portent beaucoup d'équipes.

À retenir

• Optimisez pour l'usage à une main et les réseaux faibles

• Envisagez le scan de code-barres pour une saisie rapide

• Testez sur des appareils réalistes